當您於本購物網訂購商品前，請務必仔細閱讀以下所有條款，以便您繼續進行商品選購，並確保您的權益。
開箱請務必錄影、拍照，以維護雙方權益。
一、商品鑑賞期 ：
從商品抵達您手上開始即擁有７天鑑賞期（含假日），７天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，
是要讓您「檢查」商品是否有短少、不良、損壞，配件是否短缺，而不是試用後不滿意就無條件退貨；
合理的檢查商品才叫鑑賞，商品須要在完整、未使用狀態且可還原包裝才能進行退貨。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，
並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關後續處理事宜。
二、退換貨政策：
保固及維修
1. 因製造上的原因而發生故障，自購買日期起提供免費服務保證，保證期間請詳見"產品保固期限"。
2. 更換新品：消費者自購買日起７日內即發生非人為之外觀或性能不良，給予更換新品。
3. 免費維修：免費服務依保固期間為主，來回運費需由買家負擔。若為人為非自然損壞，仍須酌收維修費用。
4. 已過保固期限：產品故障需更換零件時，本公司依服務零件規定價格，收取零件費及服務技術費，來回運費需由買家負擔。
5. 如需售後服務或有任何疑問，歡迎洽詢LaBear客服。
換貨
1. 請於鑑賞期７日內聯絡客服申請換貨。
2. 若非產品有瑕疵或是不符合標準規格，換貨的運費消費者須自行負擔寄回。
3. 商品已有使用痕跡或人為造成損壞、修改尺寸、其他加工、商品或配件丟失或損毀，恕不接受換貨。
4. 請保持商品全新狀態及完整包裝。
退貨
1. 請於鑑賞期 7 日內（含假日）聯絡客服申請退貨。鑑賞期為猶豫期，非試用期。
2. 若非產品有瑕疵或不符合標準規格，恕不接受退貨。
3. 商品已有使用痕跡（如刮傷、磨損、掉漆、油污、開機使用等）、人為造成損壞、
修改尺寸、其他加工、商品或配件丟失或損毀，恕不接受退貨。
4. 請保持商品全新未使用狀態及完整包裝。若商品包裝有**「拆封視同購買」標示，拆封後恕不接受退貨**。
5. 若退貨後，訂單金額低於免運標準，將補扣原始運費。
6. 退貨運費需由買家自行負擔（若因商品瑕疵導致退貨，則由賣家負擔）。
7. 組合商品退款時，需扣除優惠差額。
8. 贈品需連同退貨商品寄回，否則將從退款金額中扣除贈品價值。
9. 惡意或大量退貨者一律列入黑名單，不再提供購買服務。
10. 商家保有最終解釋與審核退貨資格的權利。
三、退款說明：
收到退貨商品，經檢查過後若無損壞狀態，將於收到包裹的14天內進行退款事宜，
請您提供您欲退款的銀行帳戶，或轉為您的個人線上帳戶內作為購物金使用。
退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，為您完成款項刷退程序，請您留意下期帳單；
退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日，
使用刷卡支付方式如需退貨及退款，若以超過銀行方關帳日期，銀行方將酌收手續費，買方需自行負擔，將會在款項中扣除銀行手續費。
其他方式付款
可將金額轉為您的會員儲值購物金，供您往後購物方便使用，或銀行轉帳退款擇一。
銀行退款資訊須提供完整資訊，包含銀行名稱、分行名稱、帳號、戶名。
(轉帳手續費，買方需自行負擔，將會在款項中扣除，若退款金額轉成購物金則不扣除手續費問題，購物金無使用效期)
※ 一旦轉為購物金後無法轉回現金，請您特別留意。
若已詳閱且確認以上事項您可接受，請聯繫我們，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨事宜。
四、退換貨申請辦法：
在此提醒您，收到商品超過7天，恕不接受退貨。
※ 如有退換貨，本公司將代為處理電子發票作廢及折讓單處理。
Step1
在「官網右上角點選「目錄」再到網頁左邊點選「會員登入」 登入會員。
(也可於FB粉絲專頁聯繫客服申請退換貨)
Step2
登入會員後，在左邊欄位點選「訂單」，找到您要退貨的訂單點選「查閱」。
Step3
在下方「賣家和顧客訂單通訊」欄位留言，我們會盡快為您處理相關事宜。
五、無法下單問題：
1. 【未取貨一次即黑名單】，貨到不取或惡意退件，會造成運送成本損失，並增加小編額外的工作量，
若非特殊狀況，只要未取貨，一律黑名單。
2. 超商的出貨狀態，到貨之後七天內請務必取貨，超商人員與客服小編都沒有權限可以延長包裹的物流保留時間，
若有特殊狀況，可至網站或粉絲專頁告知客服。
3. 訂單或產品問題請一律通過線上客服與我們連繫，請勿未經連絡直接跑到工廠，亦嚴禁播電話至公司，
因為工廠業務與網路零售完全不同，直接來工廠或是播電話到公司，都沒辦法解決您的問題，更會造成工廠端的作業不便。
4. 若有誤會或是任何問題，歡迎至網站或粉絲專頁私訊小編說明。
5. 連繫客服請保持禮貌，冷靜、理性的溝通並處理問題，若態度惡劣無法溝通，小編保有黑名單的權利。
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【聯絡我們】
服務時間：周一至週五 8:00-12:00 13:00-17:00 (周末及國定假日皆放假)
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【公司資料】
統編：23244746
公司名稱：陸同五金機械有限公司
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退換貨請先聯絡客服人員，如未詢問擅自寄送導致商品遺失，本公司恕不負責，請務必先聯絡客服人員
